Ayudamos a las compañías de electricidad, agua y gas a mejorar la satisfacción de sus clientes

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Ofrecemos un servicio líder de reparación y mejora del hogar que permite a nuestros clientes administrar sus hogares más fácilmente.

Al aliarse con nosotros, las compañías de electricidad, gas y agua pueden volverse más relevantes dentro de los hogares de sus clientes, a la vez que fidelizan y mejoran su relación con ellos.

Ver nuestro video para aprender más.

Customer engagement

HomeServe – conocénos

Los beneficios de trabajar con HomeServe

Descargue nuestra presentación corporativa para obtener más información sobre cómo trabajar con HomeServe puede beneficiar a su compañía.

Acerca de HomeServe 

 HomeServe PLC es una compañía internacional de reparaciones y mejoras para el hogar. Nuestro objetivo es ser el proveedor de referencia de estos servicios globalmente.

Nos avalan +25 años de experiencia. Fundada en 1993 por el actual CEO del Grupo, Richard Harpin

Aprende más

Capitalización bursátil de +3.000 millones de libras con un beneficio operativo ajustado de £174.8 millones de libras

8.4 millones de clientes

Más de 600 alianzas /joint ventures con compañias de electricidad, gas y agua que cubren más de 104 millones de hogares

Presencia en 5 países.

Aprende más

Satisfacción del cliente >95% 

Satisfacción de los empleados >90% 

Ofrecemos a los clientes acceso a más de 45,000 profesionales en nuestras plataformas digitales

Nuestros Partners

Trabajamos con algunas de las compañías de agua, electricidad y gas más grandes del mundo, así como con aseguradoras y retailers. A continuación, se muestran algunos ejemplos.

Servicios para el hogar

Los clientes de todo el mundo sufren problemas en sus hogares que son altamente frustrantes… fallos de la red eléctrica, desagües bloqueados, fugas de gas y otros muchos. Sabemos que encontrar un técnico de confianza puede ser un problema. Tanto nuestras coberturas mes a mes, como nuestros servicios bajo demanda, brindan a los clientes acceso a expertos de confianza, preparados para todo tipo de reparaciones y proyectos de mejoras de nuestros hogares.

Nuestras propuestas de servicios para el hogar

Asistencia para el Hogar

Reparaciones relacionadas con electricidad, gas y agua en el hogar.

  Instalaciones

Instalación de sistemas de calefacción / refrigeración. 

Smart Home

Instalación y gestión de dispositivos inteligentes para el hogar.

Home Experts

Acceso a profesionales cualificados para trabajos puntuales de reparación y mejora del hogar.

¿Por qué aliarse con HomeServe?

Trabajamos duramente para garantizar que nuestras propuestas ofrezcan un valor real que satisfagan a nuestros clientes. Nuestro enfoque impulsa un mejor compromiso y un mayor ciclo de vida de los clientes para nuestros Partners. Desde nuestra experiencia hemos observado que los servicios para el hogar aumentan la satisfacción del cliente en más de un 77% a largo plazo.

77%

Más satisfechos con su compañía de energía.

 

45%

Más probable que valore favorablemente su compañía de energía.

38%

Más probable que valore favorablemente los servicios de su compañía de energía.

(Datos de clientes de compañías de EE. UU. Vs aquellos clientes con productos de HomeServe.)

Nuestros valores globales

los clientes son el centro de nuestro negocio

Combinamos innovación constante con integridad y profesionalidad

Combinamos innovación constante con integridad y profesionalidad

Desarrollamos y formamos a grandes personas y profesionales

Contáctenos

Para obtener más información o para iniciar una conversación, comuníquese con nosotros mediante el siguiente formulario.

o envíenos un correo electrónico a global@homeserveplc.com